[ EV知道 廠商 ]自特斯拉“芯片事件”以來,有關(guān)“如何賠償”的討論持續(xù)不斷,能看到網(wǎng)上一直有網(wǎng)友讓車主們主張退一賠三的聲音。那么,從法律角度上來看,退一賠三的主張是否合理?可能性又有多大?
對(duì)此,多位法學(xué)專家給出了專業(yè)的說法,表示針對(duì)特斯拉芯片事件,法律一般不支持“退一賠三”。
北航大學(xué)法學(xué)副教授、北京求實(shí)律師事務(wù)所律師薄守省在接受采訪時(shí)表示,這類情況一般不支持三倍賠償,三倍賠償一般是比較嚴(yán)重的假貨,比如舊車當(dāng)新車賣等。
中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長郝慶豐稱,“這個(gè)事件還有一個(gè)疫情的大背景,這會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題,是一種不可抗力”,特斯拉確實(shí)損害了消費(fèi)者的知情權(quán),但是判決成“退一賠三”可能性不大,且由于HW3.0成本更低,特斯拉刻意欺騙消費(fèi)者動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。
筆者也專門咨詢了工商門類律師:
從各位專家和律師的說法中能看出來,相關(guān)車主得到“退一賠三”或者“免費(fèi)升級(jí)FSD”的可能性并不大,即使車主們花費(fèi)大力氣找律師、打官司,最終可能也只是更換到最新的HW 3.0芯片,這與特斯拉第一時(shí)間提供的“免費(fèi)更換HW 3.0”措施一樣,所以訴訟維權(quán)的“費(fèi)效比”并不高。
事實(shí)上,筆者早在特斯拉發(fā)布聲明時(shí),就在特斯拉車友群中詢問了車主們的意見,他們大都表示能接受免費(fèi)更換HW 3.0芯片的做法,只要事情得到解決,就沒有心思和精力繼續(xù)扯皮下去。關(guān)于到底何時(shí)能換,筆者一個(gè)南京的小伙伴今天接到了特斯拉售后的預(yù)約電話,本周末即可前去更換。
能看到,特斯拉無論是反應(yīng)速度,還是更換動(dòng)作都是非??斓模囍饕泊蠖寄芙邮?。當(dāng)然了,這些是特斯拉必須做的,其確實(shí)有錯(cuò)在先,這沒法洗地,也洗不了。
那么問題來了,既然特斯拉誠懇道歉并給出措施,車主也能接受,為啥網(wǎng)上還是罵聲一片?這就有些耐人尋味了。其實(shí)從社交網(wǎng)絡(luò)中的評(píng)論也能看出,主張“退一賠三”的,基本都不是Model 3的車主,筆者認(rèn)為他們更多是以吃瓜心態(tài)“看熱鬧不嫌事大”的網(wǎng)友。換一個(gè)思路考慮,特斯拉銷量下滑或者直接崩盤,獲利者是哪些?
當(dāng)然了,本文并不是給特斯拉開脫,也并非替特斯拉喊冤。只是想說,既然“退一賠三”基本不可能,特斯拉也給出了合理方案,且車主也能接受,那么這件事是不是該讓它過去了。此事始于疫情,也將隨著疫情結(jié)束而消散?,F(xiàn)在各方面都回到了正軌,社會(huì)機(jī)器開始運(yùn)轉(zhuǎn),我們也應(yīng)該回歸到正常生活和工作了。
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