[ EV知道 廠商 ]伴隨消費(fèi)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)升級(jí)，車企越來(lái)越意識(shí)到用戶運(yùn)營(yíng)作為“第三極”驅(qū)動(dòng)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵作用，并開(kāi)始通過(guò)各種渠道途徑、運(yùn)營(yíng)手段構(gòu)建用戶運(yùn)營(yíng)，為其商業(yè)藍(lán)圖的不斷壯大奠定基礎(chǔ)。

事實(shí)上，不少車企卻對(duì)如何做好用戶運(yùn)營(yíng)顯得束手無(wú)策，甚至粗暴地認(rèn)為用戶運(yùn)營(yíng)就是為了銷售，活動(dòng)做得越多“流量”越大運(yùn)營(yíng)就越成功，從而以廠商價(jià)值為導(dǎo)向做很多看起來(lái)有話題有噱頭的淺層玩法，看起來(lái)數(shù)據(jù)不錯(cuò)但實(shí)際觸達(dá)不了用戶。這種做法更像是“皇帝的新裝”，披著交朋友的外衣做運(yùn)營(yíng)，用戶參與感和存在感都很弱，以至于到最后，用戶的信任感和耐心也被過(guò)度消耗甚至背離品牌，結(jié)果得不償失。

作為全國(guó)首創(chuàng)的汽車品牌文化大型節(jié)日慶典，也是國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)粉絲文化的開(kāi)創(chuàng)者，QQ文化節(jié)可謂是“一直被模仿，從未被超越。”就在剛剛舉辦的“快樂(lè)+電 一起玩”2023奇瑞QQ文化節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，奇瑞新能源汽車銷售公司總經(jīng)理，奇瑞QQ文化主理人賈守平表示“我們拒絕披著與用戶交朋友的外衣去運(yùn)營(yíng)用戶，用戶更像是我們的朋友或者家人，一同歡聚、一起快樂(lè)?！?/p>

文化共鳴是品牌連接用戶的情感紐帶。奇瑞QQ 作為中國(guó)汽車行業(yè)的傳奇，其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和天生自帶的快樂(lè)屬性，形成獨(dú)具魅力的QQ文化，QQ文化節(jié)應(yīng)運(yùn)而生。

從2004年到2013年，QQ文化節(jié)始終堅(jiān)持以用戶為中心，圍繞快樂(lè)、年輕、用戶深度參與、公益行動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)傳承快樂(lè)基因，陪伴一代人快樂(lè)成長(zhǎng)。每一屆QQ文化節(jié)都與用戶一起共創(chuàng)共享，激發(fā)他們“主人翁”意識(shí)和積極能動(dòng)性，讓他們深度參與活動(dòng)，通過(guò)打造非常鮮明的活動(dòng)主題和創(chuàng)新豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，共同演繹“時(shí)尚、積極、開(kāi)心、友愛(ài)”的QQ精神，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共情共鳴，雙向奔赴。

同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，面對(duì)用戶更個(gè)性化、多元化的需求變化，QQ文化節(jié)也不斷升級(jí)，做到時(shí)玩時(shí)新，始終保持新鮮感和吸引力，激活了一大批時(shí)尚年輕、樂(lè)觀向上的用戶和車迷們主動(dòng)加入其中，以極富想象力和創(chuàng)造力的才華將派對(duì)的快樂(lè)氣氛推向高潮，共同傳遞QQ文化。在剛剛圓滿收官的“快樂(lè)+電 一起玩”2023奇瑞QQ文化節(jié)中，實(shí)力音樂(lè)人關(guān)喆、知名樂(lè)隊(duì)咖喱辣椒輪番助陣，以“滿電”狀態(tài)，再次捍衛(wèi)了其在中國(guó)汽車時(shí)尚和文化領(lǐng)域的標(biāo)桿地位。

奇瑞QQ文化節(jié)開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)粉絲文化的先河，也為后來(lái)者構(gòu)建用戶運(yùn)營(yíng)提供了教科書(shū)般的滿分答案。面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，奇瑞QQ始終以用戶為中心，拒絕披著與用戶交朋友的外衣去運(yùn)營(yíng)用戶，過(guò)度消耗用戶的情感價(jià)值，而是從文化共鳴出發(fā)，攜手用戶共建文化交流平臺(tái)、車主溝通平臺(tái)，和用戶玩在一起，共創(chuàng)快樂(lè)傳遞QQ文化，將“時(shí)尚、積極、開(kāi)心、友愛(ài)”的QQ精神進(jìn)行到底。